Hopp til innhold

Øyvind Andresen Bjertnæs

Seksjonsleder 91176045 e-mail Send e-post
Du er her: Forsiden » Ansatte 

Bjertnæs er Forskningsleder for Seksjon for brukererfaringsundersøkelser. Han er sosiolog og har doktorgrad i kvalitetsmåling, med fokus på spørreskjemaundersøkelser. Bjertnæs er Norges representant i pasienterfaringsprosjektet til OECD's kvalitetsindikatorprosjekt, og var prosjektleder for pasienterfaringsdelen av det nordiske kvalitetsindikatorprosjektet. Bjertnæs er Associate Editor for BMC Health Services Research.

Faglige interesser

Brukererfaringer, kvalitetsindikatorer, psykometri, spørreskjemametodikk, statistikk.

Denne personens profilside og publikasjoner i Cristin (Current Research Information System in Norway).

Publikasjoner

År Tittel Type
2013 The Patient-Reported Incident in Hospital Instrument (PRIH-I): assessments of data quality, test–retest reliability and hospital-level reliability Vitenskapelig artikkel
2013 Classification of patients based on their evaluation of hospital outcomes: cluster analysis following a national survey in Norway Vitenskapelig artikkel
2013 Patient centredness: concept, measurement and results Foredrag
2012 Brukes data fra nasjonale og andre storskala brukererfaringsundersøkelser i lokalt kvalitetsarbeid? En systematisk litteraturgjennomgang Notat
2012 Pasienterfaringer med sykehus: utvikling og testing av spørsmål om pasientopplevd pasientsikkerhet PasOpp-rapport
2012 Commonwealth Fund-undersøkelse blant allmennleger i 10 land: norske resultater i 2012 og utvikling siden 2009 Rapport fra Kunnskapssenteret
2012 The Cancer Patient Experiences Questionnaire (CPEQ): reliability and construct validity following a national survey to assess hospital cancer care from the patient perspective Vitenskapelig artikkel
2012 Pasientsikkerhet og kvalitet i helsetjenesten i 2012: en undersøkelse med basis i GallupPanelet Notat
2012 User-experience surveys with maternity services: a randomized comparison of two data collection models Vitenskapelig artikkel
2012 Brukerevaluering av det norske blodgiverskjemaet Notat
2012 The Nordic Patient Experiences Questionnaire (NORPEQ): cross-national comparison of data quality, internal consistency and validity in four Nordic countries Vitenskapelig artikkel
2012 Pasienterfaringer med norske sykehus: Nasjonale resultater i 2011 og utvikling fra 2006 PasOpp-rapport
2012 National surveys of user experiences in Norwegian health services Poster
2012 Brukerfaringer med norske legevakter: resultater fra en spørreskjemaundersøkelse ved Vakttårn-legevaktene. Hovedresultater. PasOpp-rapport
2012 The association between survey timing and patient-reported experiences with hospitals: results of a national postal survey Vitenskapelig artikkel
2011 User experience surveys with maternity services: a randomized comparison of two ways of combining postal and electronic data collection Poster
2011 Overall patient satisfaction with hospitals: effects of patient-reported experiences and fulfilment of expectations Vitenskapelig artikkel
2011 Pasientsikkerhet og kvalitet i helsetjenesten i 2011: nullpunktsmåling med basis i GallupPanelet Notat
2011 Parent Experiences Questionnaire for Outpatient Child and Adolescent Mental Health Services (PEQ-CAMHS Outpatients): reliability and validity following a national survey. Vitenskapelig artikkel
2011 The Generic Short Patient Experiences Questionnaire (GS-PEQ): identification of core items from a survey in Norway Vitenskapelig artikkel
2011 User experience surveys: background, methods and results Foredrag
2010 Nasjonale brukererfaringsundersøkelser i Norge Foredrag
2010 Commonwealth Fund-undersøkelsen 2010: Resultater fra en komparativ befolkningsundersøkelse i 11 land Rapport fra Kunnskapssenteret
2010 The Norwegian EUROPEP questionnaire for patient evaluation of general practice: data quality, reliability and construct validity Vitenskapelig artikkel
2010 The association between demographic factors, user reported experiences and user satisfaction: results from three casualty clinics in Norway Vitenskapelig artikkel
2010 Rasch analysis of the Psychiatric Out-Patient Experiences Questionnaire (POPEQ) Vitenskapelig artikkel
2010 Støtte til gjennomføring av lokale brukerundersøkelser ved dagkirurgiske sentre Notat
2010 The General Practitioner Experiences Questionnaire (GPEQ): validity and reliability following the inclusion of new accessibility items Vitenskapelig artikkel
2010 Usefulness of a national parent experience survey in quality improvement: views of paediatric department employees Vitenskapelig artikkel
2010 General practitioners' evaluation of community psychiatric services: responsiveness to change of the General Practitioner Experiences Questionnaire (GPEQ) Vitenskapelig artikkel
2010 Norske og internasjonale tilnærminger til arbeid med kvalitet i allmennlegetjenesten Rapport fra Kunnskapssenteret
2010 International health policy survey in 11 countries: assessment of non-response bias in the Norwegian sample Vitenskapelig artikkel
2010 Spørreskjemaundersøkelser om brukererfaringer i helsetjenesten Foredrag
2009 Brukererfaringer med svangerskaps-, fødsels og barselomsorg. En kartlegging av nasjonale undersøkelser og validerte måleinstrumenter Notat
2009 Pasienterfaringer med allmennleger – en kartlegging av relevante måleinstrumenter Notat
2009 Commonwealth Fund-undersøkelsen i 2009 blant allmennleger: Resultater fra en komparativ undersøkelse i 11 land Rapport fra Kunnskapssenteret
2009 Pasienterfaringer i spesialisthelsetjenesten. Et generisk, kort spørreskjema Notat
2009 Fastlegers vurderinger av distriktspsykiatriske sentre. Nasjonale resultater i 2008 og utvikling fra 2006. PasOpp-rapport
2009 The association between GP and patient ratings of quality of care at outpatient clinics Vitenskapelig artikkel
2009 Utvikling av metode for måling av pasienters erfaringer med private rehabiliteringsinstitusjoner PasOpp-rapport
2008 Brukererfaringer med poliklinikker for voksne i psykisk helsevern. Nasjonale resultater i 2007 og utvikling fra 2004 PasOpp-rapport
2008 Levekårsundersøkelsen 2005: Psykiske problemer og behandling Fellesrapport med FHI
2008 Vurdering av muligheten for en nasjonal brukererfaringsundersøkelse om fødselsomsorgen i Norge Notat − hasteoppdrag
2008 Family Physicians' Experiences With Community Mental Health Centers: A Multilevel Analysis Vitenskapelig artikkel
2008 User satisfaction and measuring user perceived quality Foredrag
2008 Foresattes vurdering av barne- og ungdomspsykiatriske poliklinikker Vitenskapelig artikkel
2008 Patient experiences with treatment in private practice compared with public mental health services Vitenskapelig artikkel
2008 Nonresponse bias and cost-effectiveness in a Norwegian survey of family physicians Vitenskapelig artikkel
2007 Fastlegers vurdering av distriktspsykiatriske sentre i 2006 Foredrag
2007 Årskonferansen 2007 - Er helsetjenesten kunnskapsbasert? Foredrag
2007 The NORPEQ patient experiences questionnaire: data quality, internal consistency and validity following a Norwegian inpatient survey Vitenskapelig artikkel
2007 Parent experiences of paediatric care (PEPC) questionnaire: reliablity and validity following a national study Vitenskapelig artikkel
2007 Patient experiences in relation to respondent and health service delivery characteristics: a survey of 26,938 patients Vitenskapelig artikkel
2007 The GPs' Experiences Questionnaire (GPEQ): reliability and validity following a national survey to assess GPs' views of district psychiatric services Vitenskapelig artikkel
2006 Måling av pasienters erfaringer med legevakt: En systematisk litteraturgjennomgang PasOpp-rapport
2006 Fastlegenes vurdering av kvaliteten ved distriktspsykiatriske sentra. Utvikling av spørreskjema og innsamlingsopplegg. PasOpp-rapport
2006 Fastlegenes vurdering av kvaliteten ved distriktspsykiatriske sentra i 2006. Metodedokumentasjon PasOpp-rapport
2006 Innsamlingsmåte og resultater i brukerundersøkelser i psykisk helsevern Vitenskapelig artikkel
2006 The Psychiatric Out-Patient Experiences Questionnaire (POPEQ): data quality, reliability, and validity in patients attending 90 Norwegian clinics Vitenskapelig artikkel
2006 Fastlegenes vurdering av kvaliteten ved distriktspsykiatriske sentre Vitenskapelig artikkel
2006 PasOpp - en metode for å måle brukererfaringer i psykisk helsevern Vitenskapelig artikkel
2005 Pasienterfaringer med helsetjenesten blant diabetikere. En gjennomgang av tilgjengelige måleinstrument (Arbeidsnotat) Notat
2005 Måling av pårørendes erfaringer ved barns innleggelse i sykehus: Spørreskjema og metode (Arbeidsnotat) Notat
2005 Nasjonale pasienterfaringsundersøkelser. Kartlegging av dagens situasjon og utviklingsmuligheter framover (Arbeidsnotat) Notat
2005 Pasienterfaringsinstrumentet PasOpp i somatiske poliklinikker Vitenskapelig artikkel
2005 The OutPatient Experiences Questionnaire (OPEQ): data quality, reliability, and validity in patients attending 52 Norwegian hospitals Vitenskapelig artikkel
2004 Pasienterfaringer ved somatiske poliklinikker i Helse Øst, Sør og Midt-Norge. Institusjonsvise resultater PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer i Helse Vest - Vedleggsrapport PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer i Helse Vest - Resultater fra en pilot-undersøkelse blant pasienter i psykisk helsevern PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer ved poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet i Norge – Metodedokumentasjon PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer ved Feiringklinikken PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer i Helse Vest - Resultater fra en pilot blant pasienter i psykisk helsevern PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer i Helse Vest - Resultater fra en pilot PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer ved somatiske poliklinikker i Helse Øst, Sør og Midt-Norge. Hovedrapport PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer ved somatiske poliklinikker i Helse Øst, Sør og Midt-Norge – Institusjonsvise resultater PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer ved somatiske poliklinikker i Helse Øst, Sør og Midt-Norge. Metodedokumentasjon PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer ved poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet i Norge – Hovedresultater PasOpp-rapport
2004 Pasienterfaringer ved poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet i Norge – Institusjonsvise resultater PasOpp-rapport
2004 Måling av brukererfaringer blant voksne i det psykiske helsevernet – INNSAMLINGSMETODE OG SPØRRESKJEMA Rapport fra Kunnskapssenteret
2004 Måling av brukernes erfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet - METODE OG SPØRRESKJEMA Rapport fra Kunnskapssenteret
2003 Pasienters erfaringer i somatiske sykehus (II) Populærvitenskapelig artikkel
2003 Pasienters erfaringer i somatiske sykehus (I) Populærvitenskapelig artikkel

Utskrift

Øyvind Andresen Bjertnæs

Øyvind Andresen Bjertnæs
Seksjon for brukererfaringsundersøkelser

UTDANNING

2010: Doktorgrad ved Medisinsk fakultet, Institutt for helseledelse og helseøkonomi, Universitetet i Oslo

1997: Cand. Polit. med hovedfag i sosiologi, NTNU

1993: Foretaksøkonom, Norges handelshøyskoles kursvirksomhet

PROSJEKTER