|
|
|
|
|
|
Kvalitetsmåling (spørreskjema- og registerbasert)
Kvalitetsmåling omfatter objektive målinger av prosesser og resultater i helsetjenesten og kartlegging av brukernes erfaringer med helsetjenesten og hvordan brukerne vurderer effekt av behandling. (24.10.2011)
Vi samler kunnskap om hvordan kvalitetsmåling gjøres i andre land, vi er med på å utvikle kvalitetsindikatorer i helsetjenesten og vi gjennomfører brukererfaringsundersøkelser innen ulike helsetjenester.
Vi gjennomfører brukererfaringsundersøkelser
Vi har ansvaret for nasjonale brukererfaringsundersøkelser, også kalt PasOpp-undersøkelser, som gjennomføres med spørreskjema blant pasienter, brukere, klienter, foresatte, pårørende og samarbeidspartnere.
Les mer under seksjon for brukererfaringsundersøkelser
Vi utvikler og etablerer kvalitetsindikatorer
I Norge har vi pålitelige data for en rekke kvalitetsindikatorer. Imidlertid er det fortsatt mange områder innen norsk helsetjeneste der vi mangler gode mål på kvalitet. Vi arbeider derfor kontinuerlig med å utvikle og etablere nye kvalitetsindikatorer i den norske helsetjenesten. Vi deltar dessuten i internasjonale prosjekter og bidrar til sammenlikninger av helsetjenesten i forskjellige land.
Les mer under seksjon for kvalitetsmåling
