Helseportaler løser ikke pasientens informasjonsbehov

Det kommer frem i en studie som Kunnskapssenteret står bak, der man har vurdert i hvor stor grad statlige helseportaler skaffer til veie gyldig og forståelig informasjon om effekt av ulike behandlingsformer. Studien konkluderer at nasjonale helseportaler er et gode for brukerne bare dersom nettsidene de leder til er oppdatert med pålitelig informasjon.

- Informasjonen man får gjennom helseportalene avslører de samme svakhetene som ved helseinformasjon generelt. Informasjonen er sjelden basert på systematiske oversikter og er ofte uklar, ufullstendig og noen ganger misvisende, sier Claire Glenton.

Mange treff – få gode svar
Forskerne valgte åtte ulike behandlingsformer og søkte i fire engelskspråklige helseportaler etter svar på hvor virksomme disse behandlingene var for bestemte pasientgrupper. Deretter ble svarene sammenliknet med den best tilgjengelige kunnskapen om effekt i systematiske oversikter. Slik fant man ut om informasjonen stemte overens.

Søk i helseportalene gav 3 400 treff, der 155 treff beskrev både sykdommen og selve behandlingen. Bare 92 av sidene inneholdt informasjon om effekt av behandlingen, men informasjonen var i stor grad åpen for brukernes egen tolkning. Ofte var det ikke opplyst hva som kunne bli resultatet dersom man valgte å ikke la seg behandle.

Helseportaler som ble undersøkt: 

Canadian Health Network

HealthInsite

MEDLINEplus

NHS direct Online

Det finnes i dag ingen tilsvarende norske portaler som er nasjonale og statsdrevne.

Les fulltekst a rtikkel i BioMed Central  (pdf-format)