Helsetjenester for personer med psykiske lidelser – hvordan måles kvaliteten i andre land?

Nye oppgaver til kommunene
Helsetjenesten for personer med psykiske lidelser er omorganisert i Norge, og kommunene er tildelt nye oppgaver. Det er behov for å utvikle indikatorer for å følge utviklingen i kvaliteten også på tjenestene som blir levert i kommunene.

Som ledd i dette arbeidet har Kunnskapssenteret på oppdrag fra Sosial- og helsedirektoratet kartlagt kvalitetsindikatorer som fins på dette feltet innenlands og utenlands. Kunnskapssenteret har fra før erfaring med utvikling av indikatorer for pasientopplevd kvalitet med psykiatritjenestene som helseforetakene leverer.

Australia og Canada kommet lengst
Kartleggingen viser at det fins kunnskap i andre land som vi kan ha nytte av i Norge, både om kvalitetsindikatorer generelt og om arbeid med psykisk helsevern i kommunene spesielt. - Australia og Canada er langt framme, sier forsker og prosjektleder Ingrid Sperre Saunes i Kunnskapssenteret.

Anbefaler utviklingsprosess
Det fins ikke noe ferdig indikatorsett som kan foreslås i Norge.  Kunnskapssenteret anbefaler en særskilt prosess for å utvikle og validere kvalitetsindikatorer for arbeidet med psykisk helsevern i Norge. Der kan erfaringene fra utlandet brukes og utviklingsarbeidet ses i sammenheng med relevante datakilder i Norge, som KOSTRA (KOmmune-STat-RApportering) og IPLOS (Individbasert PLeie og OmsorgsStatistikk) fra Statistisk sentralbyrå. 

Sammenlikne rettferdig
Rapporten fastslår at det er nødvendig å vurdere og eventuelt utvikle en korreksjonsmetode, en såkalt casemix-justering, som kan sørge for at grunnlaget blir mest mulig rettferdig for å sammenlikne kommuner med ulik sammensetning av befolkningen.