Strever med å finne frem i The Cochrane Library

The Cochrane Library er en nøkkelressurs for kunnskapsbasert praksis. Databasen er opprettet nettopp for å gi lett tilgang til forskningsresultater, men har egne tilgjengelighetsproblemer, viser brukertesting blant deltagere fra Norge og Storbritannia.

Språkproblemer
Studien, som er publisert i BMC Medical Informatics and Decision Making, viser at deltagerne både hadde  problemer med å lokalisere siden og innholdet. Særlig hadde brukere som ikke har engelsk som morsmål vanskeligheter med å finne frem til relevant dokumentasjon, til tross for høyt kunnskapsnivå i engelsk.

Deltagere opplevde seg fremmedgjort og frustrerte. Noen gjorde grove feil med hensyn til å skille korrekt mellom ulike dokumenttyper.

Forbedringspotensial
Forfatterne mener databasen kan forbedres ved å benytte etablerte prinsipper for brukervennlig nett, og prioritere utvikling av enkel søkefunksjonalitet, unngå forskersjargong og tydelig forklaring på forskjellige dokumenttyper.