Fastlegenes vurdering av kvaliteten ved distriktspsykiatriske sentre

Bakgrunn. Fastlegenes vurdering av kvaliteten ved de distriktspsykiatriske sentrene (DPS) er blitt en del av det nasjonale kvalitetsindikatorsystemet. I en landsomfattende studie har vi undersøkt hvordan fastleger vurderer kvaliteten ved 77 sentre.

Materiale og metode. Data ble samlet inn blant alle fastlegene i Norge i perioden november 2005 - mars 2006. Vi sendte spørreskjema i posten til alle fastlegene, og fulgte opp med 2 - 3 purringer. 2 415 av 3 704 fastleger svarte på spørreskjemaet (65 %).

Resultater. Fastlegene ga best vurdering av fagkompetansen ved de distriktspsykiatriske sentrene. Gjennomsnittet var 55 på kompetansedimensjonen (skala 0 - 100 hvor 100 er best). Fastlegene vurderte veiledningen fra sentrene og bemanningssituasjonen som dårligst, med en gjennomsnittskår på henholdsvis 30 og 45. Det var stor forskjell i gjennomsnittsskårer mellom de distriktspsykiatriske sentrene på alle dimensjoner. Størst forskjell var det på veiledningsdimensjonen; beste gjennomsnittsskår var 58 og dårligste 8. Det var mange signifikante forskjeller mellom sentrene og landsgjennomsnittet, og på veiledningsdimensjonen var gjennomsnittsskåren til 20 sentre signifikant ulik gjennomsnittet til de andre sentrene.

Fortolkning. Ettersom fastlegene er en viktig bruker av og samarbeidspartner for de distriktspsykiatriske sentrene, er fastlegenes synspunkter viktige. Dialog om resultatene er nødvendig. Flere sentre får gjennomgående gode tilbakemeldinger fra fastlegene. Disse kan ha nyttige erfaringer å formidle til andre sentre.