Hvordan tenke annerledes om det alle ser

Guiden Thinking Differently ble første gang utgitt i 2007 av National Healthcare Services (NHS) - Institute for Innovation and Improvement i England. Forfattere er Lynne Maher, Paul Plsek, Sarah Garret og Helen Bevan. Konseptet og verktøyene er ikke forbeholdt helsetjenesten, men brukes i mange ulike typer organisasjoner, ikke minst i industrien. I England har verktøyene blitt benyttet av forbedringsteam i helsetjenesten i fem år. Verktøyene har vist seg nyttige og meningsfulle i forhold til å tenke annerledes om det alle ser, og bidrar til å løse små og store utfordringer som helsetjenesten står overfor på en mer effektiv måte.

Guiden er oversatt av Toril Bakke, og bearbeidet og tilpasset norske forhold i samarbeid med Trulte Konsmo. Vi takker Dr. Lynne Maher, forfatter og leder for Innovation Practice ved Institute for Innovation and Improvement for den rause tillatelsen til å oversette og bearbeide deres materiale! Vi har valgt å oversette noen verktøy på bekostning av andre. Utvalget er gjort på bakgrunn av eget kjennskap til verktøyene og erfaring med at de åpner for spennende og nye perspektiver i forbedringsarbeidet.

I planleggingsfasen i Metode for kvalitetsforbedring hvor man blant annet skal kartlegge nåværende praksis, planlegge forbedret praksis og finne forbedringstiltak, kan tenkningen og verktøyene som beskrives i denne guiden være meningsfulle å bruke for å få nye ideer.

Materialet er inndelt i to deler: I del 1 presenteres teorien bak verktøyene, samt eksempler for å illustrere stoffet. Del 2 inneholder en kort beskrivelse av de ulike verktøyene.

Thinking differently

kan bestilles på www.institute.nhs.uk eller telefon 024 7647 5800