Brukermedvirkning i kvalitetsforbedring av tjenester for personer med rus og psykiske lidelser (ROP)

Artikkelen er i sin helhet publisert på nettstedet www.erfaringskompetanse.no, følg lenke øverst på siden.

I denne artikkelen vil vi vise hvilken betydning det kan ha å involvere representanter for brukere i forbedringsarbeid og hvordan dette kan gjøres. Det er mange måter å få fram brukernes stemmer, og vi illustrerer noen av disse gjennom erfaringer fra to prosjekter som har til hensikt å forbedre tjenestene til personer med rus og psykiske lidelser. Artikkelen peker også på muligheter og utfordringer med brukermedvirkning, og inviterer til debatt om hvem som har ansvar for at føringer om brukermedvirkning kan settes ut i livet på en god måte.